BIHOBeautiful Walk / 美歩

サポート
Support

よくある質問(FAQ)

カメラが起動しません
「設定」アプリ > BIHO > カメラ からカメラへのアクセスを許可してください。
分析の精度はどのくらいですか?
本アプリはMediaPipeの高精度骨格検出技術を使用しています。より正確な結果を得るには、明るい場所で全身が映るようにカメラを設置してください。
無料版の分析回数制限について
無料版では月に1回まで分析をご利用いただけます。回数は毎月1日(UTC)にリセットされます。初回ご購入の方は、Biho Proを7日間無料でお試しいただけます。トライアル期間内にいつでもキャンセル可能です。
Biho Proを解約するには?
iPhoneの「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」> BIHO から解約できます。解約後も、現在の期間が終了するまでProの機能をご利用いただけます。
無料トライアル中にアプリを削除したら、課金は止まりますか?
いいえ。サブスクリプションはApple IDに紐付くため、アプリを削除しても課金は止まりません。トライアル中に課金を回避するには、トライアル終了の24時間前までに「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から解約してください。
アプリを削除して再インストールしたら、もう一度無料トライアルを使えますか?
いいえ。無料トライアルはApple IDごとに同一サブスクリプショングループで1回限りのご提供です。再インストールしても、過去にトライアルを利用したことがあるApple IDでは再度ご利用いただけません。
分析データをiCloudで同期できますか?
はい。iCloudが有効な場合、分析履歴は自動的に同期されます。同期の設定はiPhoneの「設定」> BIHO から変更できます。
広告を非表示にするには?
Biho Proにアップグレードすると、すべての広告が非表示になります。アプリ内の「設定」>「Biho Pro」からお申し込みいただけます。
対応しているデバイスを教えてください
iOS 26以降を搭載した iPhone 11 以降の機種に対応しています(A13 Bionicチップ以降)。
データはサーバーに送信されますか?
カメラ映像や分析データはサーバーに送信されません。すべての分析処理はお使いのデバイス上で完結します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

メール: support@tailwind8.com

回答には数営業日いただく場合がございます。

対応環境

  • iOS 26以降
  • iPhone 11以降(A13 Bionicチップ以降)

Frequently Asked Questions (FAQ)

The camera won't start
Please enable camera access in Settings > BIHO > Camera.
How accurate is the analysis?
The App uses MediaPipe's high-precision skeleton detection technology. For best results, ensure good lighting and position the camera to capture your full body.
About the free version analysis limit
The free version allows 1 analysis per month. The count resets on the 1st of each month (UTC). First-time subscribers can try Biho Pro free for 7 days; you can cancel anytime before the trial ends to avoid being charged.
How do I cancel Biho Pro?
Go to iPhone Settings > Apple ID > Subscriptions > BIHO to cancel. You'll continue to have Pro access until the end of your current billing period.
Will my subscription stop if I delete the app during the free trial?
No. Your subscription is tied to your Apple ID, not to the app installation. To avoid being charged, please cancel from Settings > Apple ID > Subscriptions at least 24 hours before the trial ends.
Can I use the free trial again if I uninstall and reinstall the app?
No. The free trial is available once per Apple ID per subscription group. Reinstalling the app does not restore trial eligibility for an Apple ID that has previously used the trial.
Can I sync analysis data with iCloud?
Yes. When iCloud is enabled, your analysis history syncs automatically. You can manage sync settings in iPhone Settings > BIHO.
How do I remove ads?
Upgrading to Biho Pro removes all advertisements. You can subscribe from Settings > Biho Pro within the App.
What devices are supported?
The App supports iPhone 11 and later (A13 Bionic chip or later) running iOS 26 or later.
Is my data sent to any server?
Camera footage and analysis data are never sent to any server. All analysis is performed entirely on your device. See our Privacy Policy for details.

Contact Us

If the above doesn't resolve your issue, please don't hesitate to reach out.

Email: support@tailwind8.com

Please allow a few business days for a response.

System Requirements

  • iOS 26 or later
  • iPhone 11 or later (A13 Bionic chip or later)